Кайдзен или бережливое производство по-японски

Кайдзен – японский термин, означающий «изменение к лучшему» или «непрерывное совершенствование». Это японская философия, в соответствии с которой в бизнесе нужно постоянно совершенствовать все операции и стремиться вовлекать в них всех сотрудников. Согласно кайдзен, повышение производительности – постепенный и систематический процесс.

Концепция кайдзен рассматривает широкий спектр направлений. В их числе – повышение производительности за счет улучшения условий труда и создания дружеской атмосферы в коллективе; оптимизация повседневных процессов; вовлеченность сотрудников и общая безопасность труда. 

В России существует понятие бережливого производства, принципы которого сходны с кайдзен.

Ключевые тезисы

  • Кайдзен – это японская философия, в соответствии с которой в бизнесе нужно постоянно совершенствовать все операции и стремиться вовлекать в них всех сотрудников;
  • Кайдзен переводится как «изменение к лучшему» или «непрерывное совершенствование»;
  • К числу небольших изменений в духе кайдзен относятся контроль качества, оптимизация логистики и рабочих процессов, использование эффективного оборудования;
  • Каждый сотрудник может внедрять принципы кайдзен в работу в любое время. Кайдзен признает, что даже небольшие изменения в настоящем могут повлечь большие перемены к лучшему в будущем.
shutterstock.com

Понимание кайдзен

Общая цель философии кайдзен – постоянно внедрять небольшие изменения, чтобы улучшить производительность компании. При этом кайдзен не предполагает, что изменения обязательно должны быть неспешными. Верно, скорее, обратное: даже маленькое и на первый взгляд незначительное изменение в настоящем может существенно улучшить будущее компании. Внедрять новое может любой сотрудник в любое время. Главное – чтобы все сотрудники были заинтересованы в процветании компании.

Технологии кайдзен придерживаются многие компании с мировым именем. Так, Toyota считает философию кайдзен одной из своих основных ценностей. Каждый сотрудник Toyota имеет право вносить рацпредложения в сфере своей ответственности. В итоге каждая из сфер деятельности компании улучшается за счет того, что предлагают люди, знающие эту сферу наилучшим образом.

Требования к кайдзен

Традиционная японская философия кайдзен базируется на пяти основных принципах: командная работа, личная дисциплина, повышение морального духа, качество; предложения по улучшению. Эти принципы приводят к трем основным результатам: борьба с неэффективным использованием ресурсов, оптимизация рабочих процессов и их стандартизация.

В идеальном сценарии кайдзен укореняется в культуре компании настолько, что становится естественной философией для всех сотрудников.

Согласно кайдзен, идеальной бизнес-модели не существует, поскольку всегда найдется, что можно улучшить. Главное – чтобы сотрудники развивались сами и стремились внедрять инновации.

Кайдзен предполагает, что именно работники конкретных отделов/сфер лучше прочих осведомлены о том, как идут дела в этих самых отделах/сферах. Соответственно, они способны предлагать самые рациональные изменения, так как лучше всего знают свою область изнутри.

Командная работа – основа кайдзен, так как она позволяет коллективно обсуждать изменения и выбирать наилучшие варианты.

Кайдзен и цикл PDCA

Улучшения, как правило, соответствуют формату цикла PDCA, который расшифровывается как «планируй-делай-проверяй-действуй» (plan-do-check-act).

activesalesgroup.ru

На этапе планирования создается дорожная карта и формируется список изменений, чтобы каждый знал, каким образом будет решаться та или иная проблема.

Этап «делай» предполагает выбор и разработку оптимального решения. «Проверка» включает в себя тестирование решения. Именно на этом этапе можно сделать выбор, сработало решение или нет.

Если решение сработало, то компания переходит к этапу «действуй». Руководство компании должно решить, войдет ли новое решение в корпоративные стандарты. Если менеджеры решают внедрить дополнительные изменения, то в соответствии с кайдзен им надлежит вернуться к этапу планирования и начать процесс сначала.

Источник

Total
0
Shares
Добавить комментарий
Похожие статьи
Сброс пароля
Новый пароль